1. Aceptación de los términos
Al acceder, navegar o realizar una compra en Everest (en puntos físicos, página web www.tueverest.com o cualquier otro canal autorizado), el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, así como la normatividad colombiana aplicable.
2. Objeto
Everest se dedica a la preparación y comercialización de cocteles granizados con licor, venta de licores y productos complementarios, de manera presencial en Cali y Pereira, y a través de canales digitales cuando aplique.
3. Requisitos de edad
• La venta y consumo de bebidas alcohólicas está restringida a mayores de 18 años.
• Everest se reserva el derecho de solicitar documento de identidad para verificar la edad de los clientes.
4. Responsabilidad en el consumo
• El consumo de bebidas alcohólicas debe hacerse de manera responsable y moderada.
• Queda prohibida la venta de alcohol a personas en estado de embriaguez o a menores de edad.
• Everest no se hace responsable por el uso indebido de los productos adquiridos por el cliente.
5. Compras y pagos
• Los precios publicados en puntos de venta o en la web incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.
• Everest acepta pagos en efectivo, tarjetas débito/crédito y otros medios electrónicos habilitados.
• En compras en línea, el cliente deberá proporcionar información veraz y completa para la correcta facturación y entrega.
6. Entregas y domicilios
• Las entregas estarán disponibles únicamente dentro de las zonas habilitadas por Everest.
• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según factores externos (clima, tráfico, disponibilidad de producto).
• El cliente debe presentar documento de identidad al recibir pedidos que incluyan bebidas alcohólicas.
7. Derecho de retracto y devoluciones
• De conformidad con la ley, no aplicará derecho de retracto en productos perecederos o de consumo inmediato.
• Se aceptarán devoluciones únicamente en caso de defectos de calidad, errores en el pedido o productos en mal estado, siempre que se notifique dentro de las 24 horas siguientes a la compra.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, marcas, logotipos, menús, diseños y material gráfico asociados a Everest son de propiedad exclusiva de la empresa y no podrán ser usados sin autorización expresa y por escrito.
9. Protección de datos
Los datos personales suministrados por los clientes serán tratados de acuerdo con la Política de Protección de Datos de Everest, conforme a la Ley 1581 de 2012 y normas complementarias.
10. Modificaciones
Everest podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en la página web y serán aplicables desde su publicación.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Las relaciones contractuales derivadas de estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los jueces competentes de la ciudad de Cali.