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En Everest, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que obtienes al usar nuestra aplicación móvil Tueverest, disponible en la ciudad de Cali, Colombia.

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1. Responsable del Tratamiento

• Razón Social: Everest

• Domicilio: Cali, Colombia

• Correo electrónico de contacto: hola@tueverest.com

• Sitio web: www.tueverest.com
   

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y tratar la siguiente información personal:

• Nombre completo

• Número de teléfono

• Dirección de entrega

• Correo electrónico

• Información de pago (procesada por plataformas externas seguras)

• Historial de compras y navegación en la app

• Datos de ubicación (opcional y previa autorización)

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3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos la información para:

 

• Procesar y entregar pedidos realizados a través de la app

• Proporcionar atención al cliente y soporte técnico

• Enviar notificaciones sobre promociones, actualizaciones y novedades (si el usuario lo autoriza)

• Mejorar la experiencia de usuario y personalizar el contenido

• Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades

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4. Almacenamiento y Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteraciones o divulgación indebida.

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5. Terceros y Compartición de Datos

Podemos compartir tu información únicamente con:

 

• Proveedores logísticos y de entrega

• Plataformas de pago autorizadas

• Autoridades regulatorias (cuando sea requerido legalmente)

Nunca venderemos ni alquilaremos tu información personal.

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6. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

 

• Acceder, corregir o eliminar tus datos personales

• Revocar la autorización para el tratamiento de datos

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a hola@tueverest.com

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7. Aceptación de la Política

Al descargar, registrarte y/o hacer uso de la web y/o app Tueverest.com, aceptas esta Política de Privacidad y autorizas el tratamiento de tus datos conforme a lo aquí establecido.

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8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Las actualizaciones serán informadas dentro de la app o en el sitio web.